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服務(wù)臺 (本欄目負(fù)責(zé)接收、回復(fù)旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚(yáng)等信息。)


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關(guān)于車
#2219
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l  
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2025/6/26 11:05:00
我是剛剛投稿的那位,對上個(gè)回答表示感謝,同時(shí)又有新的疑問,首先是去泰安在高速出口下車,請問是在那個(gè)高速路口,大概是走哪條高速路線,另外提出疑問,關(guān)于去肥城的聯(lián)運(yùn)車,去濟(jì)南汽車站的票價(jià)為130,去肥城的票價(jià)為140,同樣為免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的曲阜票價(jià)只要130,所以我很疑惑

2025/6/26 14:59:17

您好!泰安旅客在京臺高速泰安西高速出口下客(過收費(fèi)站),肥城和曲阜轉(zhuǎn)運(yùn)站點(diǎn)票價(jià)制定是根據(jù)客源綜合設(shè)定的,歡迎您與我公司服務(wù)電話0517-83902880聯(lián)系,我們將及時(shí)解答您的咨詢。
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去泰安的大巴
#2218
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l  
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2025/6/26 5:12:24
請問去泰安和肥城的大巴具體在什么地方下車,能不能具體一點(diǎn)的位置,購票上寫的看不明白

2025/6/26 8:06:57

您好!為方便泰安旅客出行,我們在濟(jì)南班車配售泰安站點(diǎn),由于是過境班車,無法進(jìn)入泰安車站下客,泰安旅客在泰安高速出口下車(過收費(fèi)站),另肥城是聯(lián)程聯(lián)運(yùn)站點(diǎn),到達(dá)濟(jì)南汽車站后免費(fèi)中轉(zhuǎn)至肥城汽車站,我們已在客票上予以備注說明,歡迎乘坐。
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停車難
#2216
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阿白  
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2025/6/23 20:42:26
北站停車難,外單位車子太多,晚上回來在場子里轉(zhuǎn)幾圈找不到地方停車

2025/6/24 8:09:21

您好!經(jīng)查,情況屬實(shí)。因外單位車輛在北站修理廠維修過夜,占用停車場地,已責(zé)令北站對場地加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁無關(guān)車輛在北站夜間停放。
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港澳通行證丟失
#2213
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范詩語  
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2025/6/16 20:49:43
6.16下午四點(diǎn)鐘從淮安汽車客運(yùn)東站門口乘坐205淮安到流均的途中掉落港澳通行證一張 絕對是掉在那班車上了 上車之前我還拿在手上呢 下車的時(shí)候已經(jīng)不在了

2025/6/17 8:00:24

您好!淮安區(qū)城鄉(xiāng)公交非我公司運(yùn)營,請向淮安客總公司咨詢,電話:0517-85902980。
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淮洪公交
#2211
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開心果  
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2025/6/7 17:15:48
請問淮洪快速公交最后一班幾點(diǎn)!

2025/6/7 21:03:08

您好!淮洪班線末班車時(shí)間為20:30,歡迎乘坐。
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身份證,銀行銀行卡高鐵站旁邊的客運(yùn)站,購票的地方搞丟了
#2209
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谷  
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2025/6/5 20:15:46
12點(diǎn)多到盱眙客運(yùn)站的時(shí)候身份證銀行卡丟了

2025/6/6 9:29:24

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復(fù)。(6月5日 20:16)
經(jīng)尋找,您丟失的物品未能找到,工作人員已電話告知,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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感謝
#2205
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馬  
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2025/6/3 9:41:43
感謝5月30日10點(diǎn)淮安高鐵站至洪澤南站的司機(jī)師傅,感謝車站工作人員,感謝你們拾金不昧的高尚品質(zhì),現(xiàn)遺失物品已取回,再次感謝。

2025/6/3 11:14:31

您好!感謝您對我們服務(wù)的認(rèn)可,我們將對高鐵汽車站王寧和淮洪客運(yùn)公司陸恩俊兩位師傅予以表揚(yáng),歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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身份證遺失
#2204
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馬  
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2025/6/2 16:48:44
我同事,夏同洲,身份證遺失,可能在5月30日,淮安高鐵站到洪澤南站到快車上或汽車站,麻煩有消息聯(lián)系我,謝謝!

2025/6/3 8:16:11

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復(fù)。(6月2日 18:52)
經(jīng)尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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淮漣公交
#2201
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開心  
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2025/5/28 7:57:15
請問淮漣公交車最后一班是幾點(diǎn)

2025/5/28 8:01:38

您好!淮漣專線末班車時(shí)間為18:30,歡迎乘坐。
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廣州
#2200
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弟弟  
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2025/5/18 11:49:33
廣州,深圳,珠?,F(xiàn)在還有班車嗎?

2025/5/18 12:27:59

您好!上述班線運(yùn)營里程已超過800公里,根據(jù)交通主管部門要求已停止運(yùn)行。
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早班車
#2199
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盱淮專線老乘客  
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2025/5/9 9:08:40
以前就反應(yīng)過此問題,早班車,顧名思義乘客就是想更早、更快到淮安或高鐵站,而現(xiàn)在改為大車,還要走馬壩進(jìn)站,耽誤太多時(shí)間了,而且高鐵站返回(第一班)時(shí)間提前到9點(diǎn),目前我乘坐多次看,乘坐率明顯降低很多,至于原因,不用說,大家都懂的!還是那話,希望盱淮專線領(lǐng)導(dǎo)能從實(shí)際出發(fā),恢復(fù)早班車(小車)以及高鐵返回(第一班)時(shí)間恢復(fù)9點(diǎn)半,真正方便乘客出行與返家!

2025/5/9 9:49:37

您好!感謝您對我們工作的建議。已轉(zhuǎn)淮盱專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
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丟東西在車上
#2197
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宋鵬飛  
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2025/5/8 9:20:02
昨天下午兩點(diǎn)半的車從淮安車站到沭陽車站

2025/5/8 9:57:28

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復(fù)。(5月8日 9:20)
經(jīng)尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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退票成功,感謝
#2195
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薇薇  
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2025/5/8 8:59:42
感謝感謝!工作人員態(tài)度服務(wù)都非常周到,淮汽值得信賴!

2025/5/8 9:45:30

您好!感謝您對我們服務(wù)的認(rèn)可,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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退票問題
#2193
昵稱
薇薇  
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2025/5/6 15:06:15
你好,我原本幫女兒買了5月5號的票,后來退掉買了6號的票了,但是票錢一直未退還,請問如何退還我票錢?

2025/5/6 17:07:57

您好!我公司工作人員多次使用0517-83902871電話致電給您,擬了解詳細(xì)情況,您均沒有接聽,工作人員會(huì)再次致電給您,或請您在工作時(shí)間內(nèi)與我們聯(lián)系。
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東西丟失
#2189
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粥粥君  
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2025/5/2 11:10:29
請問4月30日下午四點(diǎn)左右有沒有在候車室座位(靠近衛(wèi)生間那邊的座位)上撿到一個(gè)耳機(jī)倉,里面有一個(gè)有耳機(jī)。

2025/5/2 23:34:56

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復(fù)。(5月2日 12:08)
經(jīng)尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到
#2187
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ha  
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2025/4/29 23:05:59
請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到,走的是什么路線

2025/4/30 11:31:21

您好!金湖至上海班線由金湖公司承運(yùn),具體班次信息請咨詢承運(yùn)公司趙經(jīng)理,電話18936755558。
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淮漣轉(zhuǎn)型班次
#2184
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wwwww  
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2025/4/21 11:00:16
5月1日大部分企業(yè) 都會(huì)將上班時(shí)間改為18點(diǎn) ,特別希望貴公司,加開18點(diǎn)15分 的班次,不要今天有 沒有就沒有了,18點(diǎn)下班到公交站后,等待時(shí)間過長 一直到18點(diǎn)30以后才能上傳,近30分鐘 這樣也會(huì)導(dǎo)致客流 流失! 同時(shí)也建議淮安站發(fā)漣水班次 不要提早打單出站 ,18點(diǎn) 發(fā)車 就18點(diǎn)打單 有時(shí)下班后,往公交站狂暴 就差這個(gè)三兩分鐘 就得等待下

2025/4/21 12:00:38

您好!感謝您對我們工作的建議。已轉(zhuǎn)淮漣專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
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寧淮產(chǎn)業(yè)園-南京南站
#2182
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盱眙欽  
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2025/4/18 11:13:24
南京的官方購票平臺是可以買到寧淮產(chǎn)業(yè)園的票,但是淮汽集團(tuán)vx公眾號怎么選不了?寧淮產(chǎn)業(yè)園的站點(diǎn)有人工售票嗎?因?yàn)榘褪抗芗沂且掷m(xù)費(fèi)的,已經(jīng)習(xí)慣用淮汽集團(tuán)入口購票,什么時(shí)候可以加上這個(gè)站點(diǎn)選擇?謝謝

2025/4/18 14:15:08

您好!感謝您對淮汽集團(tuán)公眾號售票的認(rèn)可。寧淮產(chǎn)業(yè)園站為新設(shè)等外站,目前僅提供旅客安檢、候車、檢票、發(fā)班等基礎(chǔ)站務(wù)服務(wù),尚不具備人工售票功能,您提出的淮汽集團(tuán)公眾號能售寧淮產(chǎn)業(yè)園站車票建議,我們已轉(zhuǎn)達(dá)公司科技部門實(shí)施,友情提醒:通過公眾號購票的暫無法提供客票,需要客票報(bào)銷的還請通過巴士管家購票。
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乘車時(shí)長
#2181
昵稱
無  
留言內(nèi)容
2025/4/16 0:30:25
請問從盱眙車站開向南京南站的大巴需要乘坐幾個(gè)小時(shí)?

2025/4/16 8:02:46

您好!經(jīng)了解,盱眙至南京南站班車全程運(yùn)時(shí)約2小時(shí)10分鐘,如遇堵車等情況運(yùn)時(shí)將有所增加,歡迎您通過“淮汽集團(tuán)”微信公眾號和“巴士管家”微信小程序查詢實(shí)時(shí)班次信息并購票。
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鑰匙丟了
#2179
昵稱
鄭  
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2025/4/3 21:55:46
請問在4.3日下午18:10的淮安去泗洪的車上有沒有看見一大串鑰匙

2025/4/4 8:31:42

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復(fù)。(4月4日 8:31)
經(jīng)承運(yùn)公司尋找,未能找到您丟失的物品,歡迎您繼續(xù)乘坐我們的班車。
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